ФЛАЙТМЕНЕДЖЕР

опубліковано 25 квіт. 2012 р., 09:30 office ewgenus


 До обов'язків флайт-менеджера входить планування й організація як вантажних, так і пасажирських перевезень. У нас ця професія одержала розвиток на початку 1990-хроків. Після розвалу Радянського Союзу на вітчизняних просторах одна за іншою почали з'являтися приватніавіакомпанії. Оскільки треба було самостійно забезпечувати себе всією інформацією, яку ранішенадавали державні служби, авіакомпанії почали активно набирати на роботу флайт-менеджерів.

Щоб стати флайт-менеджером, людина повинна мати технічну або літну освіту. Для більшості авіакомпаній ця вимога є обов'язковою. Також досить бажаним є знання іноземних мов. Природно, на першому місці англійська, оскільки нею користуються більшість авіакомпаній, якізаймаються міжнародними перевезеннями.

Коли професія флайт-менеджера тільки з'явилася, на цю посаду запрошували тих фахівців, які добре розбираються в діяльності аеропортів і літній роботі. Обов'язки флайт-менеджера брали на себе бортінженери або інші члени екіпажа. Якщо чартер був міжнародним - шукали фахівця, який знає англійську мову.

Флайт-менеджер раннього періоду розвитку цієї професії - це ще й «касир» своєї авіакомпанії. Оскільки безготівкові розрахунки тоді практично не велися, тофлайт-менеджерові доводилося працювати ще й з усіма фінансовими операціями.

Сьогодні до обов'язків флайт-менеджера входить консультування з питань перевезень, робота зпартнерами, організація польоту. Крім того,флайт-менеджери беруть участь у рекламних акціях, якіпроводить компанія, працюють над усуненням помилок і підвищенням ефективності перевезень. 

З особистих якостей, якими повинен володітифлайт-менеджер, можна виділити стресостійкість ікомунікабельність. Цей фахівець повинен швидкознаходити рішення будь-якої проблеми, налагоджувати контакти з клієнтами, партнерами та представниками державних структур. Від усього цього багато в чомузалежить і успіх роботи всієї авіакомпанії. 

 




http://www.trud.gov.ua

Comments